Mit TWINT, Karten, Apple Pay, Paysafecard oder PostFinance zahlst du ab CHF 10 ein. Das Guthaben ist in der Regel sofort auf deinem Spielerkonto. Per Banküberweisung dauert es bis zu drei Arbeitstage.
Auszahlungen gehen auf dein Schweizer Bank- oder PostFinance-Konto. Casineo bearbeitet sie üblicherweise innerhalb eines Werktags. Bis das Geld bei dir ankommt, können weitere Bankwerktage vergehen.
Mindesteinzahlung bei allen Methoden
Für die Auszahlung deines Echtgelds
Übliche Bearbeitung einer Auszahlung
Für Ein- und Auszahlungen bei Casineo
Unter «Einzahlen» im Spielerkonto kannst du die Zahlungsmethode und den Betrag auswählen. Die Mindesteinzahlung beträgt CHF 10, auch bei einer Banküberweisung. Einzahlungen mit TWINT, Visa oder Mastercard, Apple Pay, Paysafecard und PostFinance / Postcard werden in der Regel sofort gutgeschrieben.
Für eine Kartenzahlung ist die Freigabe durch den Kartenherausgeber nötig. Kreditkarten müssen mit einem Bankkonto verbunden sein. Wird die Zahlung nicht autorisiert, erhältst du keine Gutschrift.
| Einzahlung | Mindestbetrag | Gutschrift | Auszahlung |
|---|---|---|---|
TWINT | CHF 10 | In der Regel sofort | Nein |
Visa / Mastercard | CHF 10 | In der Regel sofort | Nein |
Apple Pay | CHF 10 | In der Regel sofort | Nein |
Paysafecard | CHF 10 | In der Regel sofort | Nein |
PostFinance / Postcard | CHF 10 | In der Regel sofort | Auf dein PostFinance-Privatkonto |
Banküberweisung | CHF 10 | Bis zu 3 Arbeitstage | Auf dein Schweizer Bankkonto |
Auch wenn du mit TWINT oder Paysafecard einzahlst, geht deine Auszahlung auf ein Schweizer Bank- oder PostFinance-Konto auf deinen Namen.
Im Spielerkonto wählst du unter «Einzahlen» TWINT und den gewünschten Betrag aus. Nach der Zahlungsbestätigung wird das Guthaben in der Regel sofort gutgeschrieben. Einzahlungen sind ab CHF 10 möglich.
Auszahlungen über TWINT sind nicht möglich. Dafür hinterlegst du dein Schweizer Bank- oder PostFinance-Konto.
Bei Casineo kannst du mit Paysafecard ab CHF 10 einzahlen. Die Gutschrift erfolgt in der Regel sofort. Casineo verlangt dafür keine Einzahlungsgebühr; bei Paysafecard können eigene Gebühren anfallen.
Auszahlungen über Paysafecard sind nicht möglich. Das Geld geht auf dein Schweizer Bank- oder PostFinance-Konto.
Bei einer Banküberweisung dauert die Gutschrift auf deinem Spielerkonto bis zu drei Arbeitstage. Empfänger ist Casinò Locarno SA. Mit deinem Spielernamen im Zahlungszweck lässt sich die Einzahlung deinem Casineo-Konto zuordnen.
Die Bankverbindung erhältst du in der Casineo-Hilfe. Der Mindestbetrag beträgt CHF 10.
Mindestbetrag auch per Banküberweisung
Bis zur Gutschrift im Spielerkonto
Casineo bearbeitet Auszahlungen üblicherweise innerhalb eines Werktags und gibt die Überweisung frei. Anschliessend können einige weitere Werktage vergehen, bis deine Bank das Geld gutschreibt.
Am Wochenende bearbeitet Casineo keine Auszahlungen. Wird deine Anfrage am Freitag nicht mehr bearbeitet, geht es erst nach dem Wochenende weiter. Fehlende Unterlagen oder zusätzliche Prüfungen können die Auszahlung weiter verzögern.
Übliche Bearbeitung bei Casineo
Bis zur Gutschrift durch deine Bank
Unter «Auszahlung» erfasst du deine IBAN, den Namen des Kontoinhabers und den gewünschten Betrag. Einen Mindestbetrag für Auszahlungen gibt es nicht.
Dein Spielerkonto muss vollständig verifiziert sein. Ein aktiver Bonus mit offenen Umsatzbedingungen oder fehlende Bankdokumente können die Auszahlung verhindern.
Nach der Bearbeitung wird das Geld auf dein Schweizer Bank- oder PostFinance-Privatkonto überwiesen. Für die anschliessende Gutschrift gilt die Bearbeitungszeit deiner Bank.
Vor deiner ersten Auszahlung müssen dein Spielerkonto und dein Bankkonto verifiziert sein. Dazu gehören eine bestätigte Identität und Wohnadresse sowie ein Bankdokument mit deiner IBAN. Casineo kann weitere Unterlagen anfordern.
Du lädst die Unterlagen im Spielerkonto hoch. Die Prüfung deiner Identitäts- und Adressunterlagen erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Für die Identitätsprüfung brauchst du eine Kopie eines gültigen amtlichen Ausweises. Eine zusätzliche Adressbestätigung ist nötig, wenn deine Wohnadresse nicht automatisch bestätigt werden konnte.
Die Auszahlung geht auf ein Schweizer Bank- oder PostFinance-Privatkonto auf deinen Namen. Ein Konto, das nur auf den Namen einer anderen Person lautet, ist nicht zugelassen.
Für die Bankverifizierung brauchst du einmalig ein Dokument, das deine hinterlegte IBAN eindeutig ausweist. Es darf höchstens drei Monate alt sein.
Auszahlungen auf Revolut-Konten oder Kreditkarten sind ausgeschlossen. TWINT, Apple Pay und Paysafecard dienen ebenfalls nur der Einzahlung.
Ein gemeinsames Konto mit deinem Partner oder deiner Partnerin ist zulässig, sofern die andere Person keiner Spielsperre in der Schweiz oder in Liechtenstein unterliegt. Du musst selbst Kontoinhaber sein.
Solange bei einem aktiven Bonus noch Umsatzbedingungen offen sind, kannst du keine Auszahlung veranlassen. Du kannst den erforderlichen Umsatz erfüllen oder den Bonus in der Bonusübersicht stornieren.
Nach einer Stornierung verfällt das Bonusguthaben. Auch dein Umsatzfortschritt geht verloren; der Bonus lässt sich nicht wieder aktivieren. Dein verbleibendes Echtgeld kannst du auszahlen lassen, sobald die übrigen Voraussetzungen erfüllt sind.
Casineo berechnet keine Ein- oder Auszahlungsgebühren. Dein Zahlungsanbieter kann eigene Gebühren verlangen. Für Auszahlungen gibt es keinen Mindestbetrag; Einzahlungen beginnen bei CHF 10.
Ein- und Auszahlungsgebühren bei Casineo
Mindesteinzahlung bei jeder Methode
Mit einer Einzahlungslimite begrenzt du den Betrag, den du innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzahlen kannst. Eine Senkung gilt sofort. Eine Erhöhung oder Aufhebung wird erst nach 24 Stunden wirksam.
Bis zur vollständigen Verifizierung sind Einzahlungen insgesamt auf CHF 1’000 begrenzt. Gewinne kannst du in dieser Zeit noch nicht auszahlen lassen. Für die erforderlichen Unterlagen hast du nach der Registrierung 30 Tage Zeit.
Erreichen deine Ein- oder Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden insgesamt CHF 4’000, muss Casineo klären, wem das eingesetzte Geld gehört. Dafür können zusätzliche Finanzunterlagen nötig sein. Solange diese Prüfung läuft und die angeforderten Unterlagen fehlen, bleibt das Konto gesperrt und eine Auszahlung ist nicht möglich.
Wenn dein Zahlungsmittel erfolgreich belastet wurde, die Einzahlung aber fehlt, hilft der Casineo-Support im Chat weiter. Bei einer Banküberweisung kann die Gutschrift bis zu drei Arbeitstage dauern.
Ein noch nicht vollständig verifiziertes Konto, ein offener Bonus oder fehlende Bankunterlagen können eine Auszahlung aufhalten. Nach der Freigabe kommt die Bearbeitungszeit deiner Bank hinzu. Der Casineo-Support ist täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr per Chat und E-Mail erreichbar.
Du entscheidest, ob du einzahlst. Du kannst auf eine Einzahlung verzichten, deine Limiten senken oder eine Spielpause einlegen. Miete, Rechnungen und andere laufende Ausgaben haben Vorrang.
Mit TWINT kannst du ab CHF 10 einzahlen. Die Gutschrift erfolgt in der Regel sofort. Auszahlungen über TWINT sind nicht möglich. Dein Echtgeld geht auf ein Schweizer Bank- oder PostFinance-Konto auf deinen Namen.
Nein. Paysafecard ist eine Einzahlungsmethode. Für die Auszahlung brauchst du ein Schweizer Bank- oder PostFinance-Privatkonto auf deinen Namen, auch wenn du mit Paysafecard eingezahlt hast.
Bei Casineo gibt es keinen Mindestbetrag für eine Auszahlung. Dein Konto muss vollständig verifiziert sein. Ein aktiver Bonus mit offenen Umsatzbedingungen muss zuvor umgesetzt oder storniert werden.
Nein. Casineo bearbeitet Auszahlungen üblicherweise innerhalb eines Werktags und führt am Wochenende keine Auszahlungen durch. Anschliessend können einige weitere Bankwerktage bis zur Gutschrift vergehen.
Nein. Auszahlungen auf Revolut-Konten und Kreditkarten sind ausgeschlossen. Möglich ist eine Überweisung auf dein Schweizer Bank- oder PostFinance-Privatkonto.
Ja, wenn du selbst Kontoinhaber bist und dein Partner oder deine Partnerin keiner Spielsperre in der Schweiz oder in Liechtenstein unterliegt. Ein Konto, das ausschliesslich auf den Namen einer anderen Person lautet, ist für die Auszahlung nicht zulässig.
Deine Identität und Wohnadresse müssen bestätigt sein. Zusätzlich ist einmalig ein höchstens drei Monate altes Bankdokument nötig, das deine hinterlegte IBAN eindeutig ausweist. Casineo kann weitere Unterlagen anfordern.
Nein. Erst nach der vollständigen Verifizierung kannst du Gewinne auszahlen lassen. Bis dahin sind deine Einzahlungen insgesamt auf CHF 1’000 begrenzt. Die erforderlichen Unterlagen müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung eingereicht werden.
Bei einer Banküberweisung kann die Gutschrift bis zu drei Arbeitstage dauern. Wurde dein Zahlungsmittel erfolgreich belastet und fehlt die Einzahlung trotzdem, hilft der Casineo-Support im Chat weiter. Du erreichst das Team täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr.
Im Spielerkonto unter «Spielverlauf» kannst du deine Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, Verluste und das Nettoergebnis für einen frei wählbaren Zeitraum abrufen.
